ผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการ K SME DIGIBIZ หรือ MADVISOR หรือชื่ออื่นที่ บมจ.ธนาคารกสิกรไทย(“ธนาคาร”) พิจารณาเปลี่ยนแปลงตามที่ธนาคารเห็นสมควร (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”) กับธนาคาร โดยในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องของผู้ใช้บริการ เพื่อให้ธนาคารใช้ข้อมูลดังกล่าวในการประมวลผลว่า ผู้ใช้บริการมีความเหมาะสมที่จะใช้บริการต่างๆ ของพันธมิตรของธนาคาร หรือของธนาคาร (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกบริการต่างๆ ดังกล่าวว่า “ตัวช่วยทางธุรกิจ” และเรียกพันธมิตรของธนาคารว่า “ผู้ให้บริการ”) โดยธนาคารจะแนะนำเว็บไซต์ (Website) แอปพลิเคชันในโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต (Mobile Application) และ/หรืออุปกรณ์อื่นๆ และ/หรือช่องทางอื่นใด เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงตัวช่วยทางธุรกิจที่เหมาะสมดังกล่าวของผู้ให้บริการ หรือของธนาคารต่อไป รวมทั้งให้บริการอื่นๆ ตามที่ธนาคารจะเปิดให้บริการต่อไป ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้”) ดังต่อไปนี้

1. ธนาคารเปิดให้บริการ สำหรับบุคคลธรรมดาที่อายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป และ/หรือนิติบุคคล

2. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเป็นนิติบุคคล หรือมีการกรอกข้อมูลของนิติบุคคล ผู้ที่เข้าใช้บริการ หรือให้ข้อมูลต่างๆ แทนนิติบุคคล จะต้องเป็นผู้มีอำนาจ หรือเป็นผู้ได้รับมอบอำนาจให้กระทำการแทนนิติบุคคลอย่างถูกต้องตามกฎหมายของนิติบุคคลนั้นๆ

3. ผู้ใช้บริการไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเงินฝากเพื่อสมัครใช้บริการ

4. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการได้ตามช่องทางที่ธนาคารกำหนด โดยการสมัครจะมีผลสมบูรณ์ เมื่อผู้ใช้บริการได้รับ E-mail ยืนยันการสมัคร ผ่าน E-mail Address ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งไว้กับธนาคารในบริการ

5. การใช้รหัสผ่าน (Password) และ/หรือ เครื่องมืออื่นใดที่ผู้ใช้บริการใช้เป็นเครื่องมือในการ Log in เพื่อเข้าใช้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ (“รหัสผ่าน”)

 5.1 เมื่อผู้ใช้บริการได้รับอนุมัติให้ใช้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องกำหนดรหัสผ่าน ตามขั้นตอนที่ธนาคารกำหนด

 5.2 ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษารหัสผ่านไว้ในที่ปลอดภัยและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการรายนั้นเท่านั้น การเปิดเผยรหัสผ่านถือเป็นการปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้ด้วยตนเองตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ธนาคารทราบ

 5.3 ในกรณีที่รหัสผ่านเกิดการสูญหาย/ถูกโจรกรรม/ถูกระงับ /ผู้ใช้บริการลืมรหัสผ่าน หรือครบกำหนดเวลาที่ต้องเปลี่ยน ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารที่ K-Biz Contact Center หมายเลข 02-888-8822

6. การกระทำใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำของบุคคลอื่นใด หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสผ่านแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์ และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง รวมทั้งให้ถือว่าเป็นการที่ผู้ใช้บริการได้ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้ไว้แก่ธนาคารเพื่อเป็นหลักฐานในการทำธุรกรรมในครั้งนั้นๆ โดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว นับตั้งแต่เวลาที่มีการยืนยันทำธุรกรรม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับและรับทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมได้โดยไม่จำต้องมีเอกสาร หรือหลักฐานอื่นใดยืนยันเพิ่มเติม และ/หรือมอบให้แก่ธนาคารอีก เว้นแต่ธนาคารกำหนดเป็นอย่างอื่น

7. ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการตามที่ธนาคารเปิดให้บริการ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

 7.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชม. เพื่อให้ธนาคารแนะนำตัวช่วยทางธุรกิจที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้บริการและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการแต่ละราย

 7.2 บริการนี้เป็นบริการแนะนำตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการ การเลือกสมัครหรือใช้ตัวช่วยทางธุรกิจใดๆ ของผู้ให้บริการ ขึ้นอยู่กับความสมัครใจและการตัดสินใจของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว โดยธนาคารไม่รับรองถึงความครบถ้วน ถูกต้องแท้จริง และเป็นปัจจุบันของข้อมูลและรายละเอียดของแต่ละตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการ

 7.3 กรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะสมัครใช้ตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการ หรือประสงค์จะติดต่อผู้ให้บริการ ธนาคารจะรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ให้ไว้กับธนาคารและนำส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้ให้บริการแต่ละราย ทั้งนี้ การที่ผู้ใช้บริการจะได้รับอนุมัติการสมัครใช้ตัวช่วยทางธุรกิจหรือได้รับการติดต่อกลับจากผู้ให้บริการ หรือธนาคาร หรือไม่ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการ หรือธนาคาร หากผู้ใช้บริการหรือบุคคลใดได้รับความเสียหายเนื่องจากความล่าช้าในการอนุมัติการสมัครตัวช่วยทางธุรกิจหรือความล่าช้าในติดต่อกลับจากผู้ให้บริการ หรือเนื่องจากการไม่อนุมัติการสมัครตัวช่วยทางธุรกิจหรือไม่มีการติดต่อกลับจากผู้ให้บริการ ธนาคารขอสงวนสิทธิไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้นไม่ว่ากรณีใดๆ

 7.4 กรณีที่มีความผิดพลาด บกพร่อง ล่าช้า และความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการใช้ตัวช่วยทางธุรกิจ ของผู้ให้บริการ หรือเกิดจากการกระทำการใดๆ/งดเว้นกระทำการใดๆ ของผู้ให้บริการ ที่ไม่ใช่ความผิดของธนาคาร ธนาคารจะไม่รับผิดชอบทั้งสิ้น โดยผู้ใช้บริการขอรับรองว่าจะไม่กระทำการใดๆ อันมีผลให้ธนาคารต้องเข้าไปมีส่วนร่วมใดๆ ในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลภายนอก และหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้ และ/หรือสิทธิเรียกร้องใดๆ ก็จะไปว่ากล่าวกันเองกับผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลภายนอก เป็นอีกส่วนหนึ่งต่างหาก

 7.5 หากผู้ใช้บริการพบปัญหาในการสมัครบริการ หรือสมัครตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการ สามารถติดต่อแจ้งปัญหาผ่านทาง K-Biz Call Center 02-888-8822 หรือถ้าพบปัญหาในการใช้ตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการรายใด สามารถติดต่อผู้ให้บริการรายนั้นผ่านทางช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด

 7.6 กรณีผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกการใช้ตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการรายใด ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเพื่อขอยกเลิกการใช้ตัวช่วยทางธุรกิจกับผู้ให้บริการรายนั้นได้โดยตรง หรือถ้าตัวช่วยทางธุรกิจนั้นเป็นของธนาคาร ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเพื่อขอยกเลิกการใช้บริการตัวช่วยทางธุรกิจกับธนาคารได้โดยตรงผ่านทาง K-Biz Contact Center โทร. 02-888-8822

8. ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า ทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เครื่องหมายทางการค้า เครื่องหมายบริการ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ ชุดการค้า ลิขสิทธิ์ สิทธิในฐานข้อมูล และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่อยู่ในบริการ ธนาคารเป็นเจ้าของและ/หรือเป็นผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาที่ปรากฏ ดังนั้น ห้ามผู้ใช้บริการใช้หรือสร้างสรรค์ทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของธนาคาร โดยไม่ได้รับอนุญาตจากธนาคาร นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าการใช้บริการ ไม่ถือเป็นการให้สิทธิ กรรมสิทธิ์ สิทธิประโยชน์ใดๆ ส่วนได้ส่วนเสีย หรือการอนุญาตให้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องหรือเป็นส่วนหนึ่งกับการให้บริการ สิทธิดังกล่าวทั้งหมดเป็นของธนาคาร

9. ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการจะดำเนินการชำระกับผู้ให้บริการโดยตรง ตามกำหนดเวลา วิธีการ และอัตราที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยธนาคารไม่มีหน้าที่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ตัวช่วยทางธุรกิจของผู้ให้บริการจากผู้ใช้บริการ

10. การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูล

 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ให้ไว้แก่ธนาคาร หรือให้ผ่านธนาคาร หรือมีอยู่กับธนาคาร หรือที่ธนาคารได้รับหรือเข้าถึงได้จากแหล่งอื่น โดยมีวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเพื่อการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ การดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้บริการก่อนให้บริการ การมอบหมายงานให้ผู้อื่นสนับสนุนการให้บริการไม่ว่าจะเกี่ยวกับงานเทคโนโลยีสารสนเทศ งานติดต่อสื่อสาร งานติดตามทวงถาม หรืองานอื่นใดก็ตาม การโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่ การปฏิบัติตามกฎหมาย การบริหารความเสี่ยง การควบคุมกำกับตรวจสอบ การบริหารจัดการภายในองค์กร การจัดการข้อร้องเรียน และ/หรือ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่จำเป็นต่อการดำเนินการของธนาคารอย่างมีนัยสำคัญ หรือเพื่อให้ธนาคารสามารถให้บริการได้อย่างเป็นธรรมและต่อเนื่อง และผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่กลุ่มธุรกิจทางการเงินธนาคารกสิกรไทย ผู้ให้บริการภายนอก ตัวแทนของธนาคาร ผู้รับจ้างช่วงงานต่อ พันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์ร่วมกัน (co-brand) ผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้สอบบัญชี ผู้ตรวจสอบภายนอก บริษัทข้อมูลเครดิต บริษัทจัดอันดับความน่าเชื่อถือ บริษัทบริหารสินทรัพย์ ผู้สนใจจะเข้ารับโอนสิทธิ ผู้รับโอนสิทธิ ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย และ/หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลใดๆ ที่มีสัญญาอยู่กับธนาคาร และยินยอมให้ผู้รับข้อมูลจากธนาคารดังกล่าว เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อไปได้ภายใต้วัตถุประสงค์ดังกล่าว และตกลงยินยอมให้ส่ง และ/หรือ โอนข้อมูลไปเก็บไว้บน server/cloud ในประเทศต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
 รายละเอียดอื่นๆ และสิทธิ ปรากฏในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของธนาคาร www.kasikornbank.com/th/privacy-policy

11. การให้บริการและดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนช่องทางการให้บริการต่างๆ ที่ธนาคารจัดทำขึ้นเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ ความรับผิดตามธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการและธนาคารแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบต่ออีกฝ่ายในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่ฝ่ายตนกระทำโดยผิดพลาดหรือประมาทเลินเล่อ หรือปฏิบัติผิดเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ไม่ต้องรับผิดชอบต่ออีกฝ่ายหนึ่งในความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือด้วยเหตุอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนืออำนาจควบคุมสั่งการของฝ่ายตน

12. ผู้ใช้บริการรับรองว่า บรรดาเอกสาร ข้อมูล รายละเอียดใด ๆ ที่ปรากฏ และ/หรือ ที่ได้มีการจัดส่งมาให้ธนาคารผ่านบริการ ไม่ว่าจะส่งมาในรูปแบบใดและไม่ว่าจะส่งด้วยตัวผู้ใช้บริการเองหรือบุคคลที่ผู้ใช้บริการมอบหมาย เป็นข้อมูลของผู้ใช้บริการที่มีความครบถ้วน ถูกต้องแท้จริง และเป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลที่ธนาคารสามารถนำมาใช้ในการให้บริการ และนำมาปรับปรุงข้อมูลในระบบของธนาคารให้เป็นปัจจุบันได้ โดยผู้ใช้บริการมีสิทธิและมีความสามารถตามกฎหมายในการขอใช้บริการ และการทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ทั้งนี้ หากเกิดความเสียหายใดๆ เนื่องจากเอกสาร ข้อมูล หรือรายละเอียดดังกล่าวไม่ครบถ้วน ถูกต้องแท้จริง หรือเป็นปัจจุบัน หรือผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิหรือไม่มีความสามารถตามกฎหมายในการใช้บริการหรือทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ ผู้ใช้บริการตกลงเป็นผู้รับผิดชอบเพียงฝ่ายเดียว

13. การแก้ไขข้อมูล และ/หรือรายละเอียดต่างๆ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบล่วงหน้าตามวิธีการที่ธนาคารกำหนด

14. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายใดๆ ที่เลือกเข้ามาในบริการ ผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ เจ้าของลิขสิทธิ์ และ/หรือ มีสิทธิโดยชอบในการส่งสิ่งดังกล่าวเข้าสู่บริการ หากผู้ใช้บริการนำข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายใดๆ ของบุคคลอื่นมาโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยผิดกฎหมาย ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด โดยธนาคารไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ในการกระทำผิดดังกล่าว และหากธนาคารได้รับความเสียหายใดๆ ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นให้แก่ธนาคารจนครบถ้วน

15. ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ/ค่าใช้จ่าย (หากมี) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการตามที่ธนาคารกำหนดและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ

16. ผู้ใช้บริการยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะใช้บริการผ่านทางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทใดก็ตาม

17. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการ

 17.1 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อผู้ใช้บริการให้ความยินยอม

 17.2 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอื่นผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารมีสิทธิเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการ (เช่น การปรับค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่สอดคล้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงช่องทางในการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงวันครบกำหนดชำระหนี้) ธนาคารจะสื่อสารหรือแจ้งข้อมูลอันเป็นสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือระยะเวลาอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

 17.3 หากมีกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์กำหนดให้ธนาคารต้องดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไว้เป็นการเฉพาะเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์ดังกล่าวได้

18. การสิ้นสุดของบริการและผลการสิ้นสุด

 18.1 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการต่างๆ เมื่อใดก็ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง โดยธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เว้นแต่ ในกรณีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าธนาคารมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการดังกล่าว

 18.1.1 ผู้ใช้บริการไม่ Log in เข้าสู่บริการครั้งแรกภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับจากวันที่ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ มีผลสมบูรณ์ หรือได้ Log in เข้าสู่บริการครั้งแรกแล้ว แต่ไม่มีการ Log in เข้าสู่บริการเป็นระยะเวลาติดต่อกันนานเกินกว่า 1 (หนึ่ง) ปี

 18.1.2 ข้อมูล รายละเอียด คำรับรองหรือคำยืนยันใดๆ ที่ผู้ใช้บริการให้ไว้ ไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรืออาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญ

 18.1.3 ปรากฏข้อเท็จจริงที่ธนาคารเชื่อได้ว่า ข้อมูล และ/หรือรายละเอียดต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการแจ้งแก่ธนาคารให้ดำเนินการต่างๆ หรือการใช้บริการของผู้ใช้บริการ อาจก่อให้เกิดผลกระทบในทางที่ไม่เป็นคุณเกิดขึ้น หรืออาจกระทบต่อสิทธิของธนาคารหรือบุคคลอื่น หรือมีความเสี่ยงว่าผู้ใช้บริการจะหรือมีวัตถุประสงค์อันมิชอบตามกฎหมาย หรืออาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรืออาจทำให้ธนาคารปฏิบัติผิดกฎหมาย และ/หรือกฎข้อบังคับ และ/หรือคำสั่งใดๆ และ/หรือคำขอความร่วมมือใดๆ และกฎหรือคำสั่งใดๆ ของธนาคาร และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทย และ/หรือผู้ตรวจสอบ และ/หรือหน่วยงานที่มีอำนาจควบคุมหรือกำกับดูแลธนาคาร

 18.1.4 ปรากฏข้อเท็จจริงที่ธนาคารเชื่อได้ว่า การใช้บริการของผู้ใช้บริการอาจมีลักษณะไม่ปกติตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการของธนาคาร

 18.1.5 ธนาคารตรวจสอบข้อมูลแล้วพบว่า ผู้ใช้บริการเป็นบุคคลที่ถูกกำหนด (UN/Thailand Sanction List)

 18.1.6 หากธนาคารตรวจพบว่าผู้ใช้บริการปลอมแปลงข้อมูลเอกสาร และ/หรือสวมรอยเป็นบุคคลใด ไม่ว่าบุคคลนั้นจะยินยอมหรือไม่ในการสมัครใช้บริการนี้ ไม่ว่าผู้ใช้บริการจะมีเจตนาทุจริตหรือไม่ก็ตาม

 18.1.7 หากธนาคารตรวจพบว่า มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการถูกดัดแปลงแก้ไข หรือเนื่องมาจากระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ และ/หรือเหตุอื่นใด เช่น การ Jailbreak (“Jailbreak” หมายถึง การแก้ไขระบบ หรือ ส่วนของระบบปฏิบัติการ iOS ของอุปกรณ์ ที่ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงสิทธิในการใช้งานของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต/เจ้าของระบบปฏิบัติการ) หรือ Root (“Root” หมายถึง การแก้ไขระบบ หรือ ส่วนของระบบปฏิบัติการ Android ของอุปกรณ์ ที่ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงสิทธิในการใช้งานของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต/เจ้าของระบบปฏิบัติการ) เป็นต้น ทั้งนี้ เพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ

 18.1.8 ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด ซึ่งรวมถึงการไม่ชำระค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ/ค่าใช้จ่าย/ค่าปรับ/ภาษีอากร (หากมี) ที่เกิดขึ้นด้วย

 18.1.9 ธนาคารไม่สามารถหักเงินเพื่อดำเนินการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้

 18.1.10 เมื่อผู้ใช้บริการเสียชีวิต

 18.1.11 ธนาคารต้องปฏิบัติตามกฎหมาย นโยบาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำสั่งและ/หรือการขอความร่วมมือของศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หรือหน่วยงานที่กำกับดูแลธนาคาร

 18.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกการใช้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อผ่าน K- BIZ Contact Center ของธนาคาร โทรศัพท์หมายเลข 02-8888822 หรือช่องทางอื่นๆ ที่ธนาคารกำหนด และดำเนินการต่างๆ ตามกระบวนการของธนาคาร โดยธนาคารจะดำเนินการยกเลิกการใช้บริการตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการโดยเร็ว

 18.3 กรณีที่เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้สิ้นสุดลง ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ ไม่เป็นการยกเลิกภาระหน้าที่ใดๆ ซึ่งผู้ใช้บริการยังปฏิบัติไม่ครบถ้วนตามข้อผูกพันแห่งเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ จนกว่าผู้ใช้บริการจะปฏิบัติภาระหน้าที่ดังกล่าว จนครบถ้วนแล้ว

19. ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดอันทำให้ธนาคารไม่สามารถดำเนินการให้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ ผู้ใช้บริการตกลงให้ธนาคารพิจารณาให้บริการ หรือ ดำเนินการตามที่เห็นสมควร เพื่อให้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมที่จะให้ความร่วมมือแก่ธนาคารอย่างเต็มที่และทุกวิถีทางในการปรับปรุงวิธีการของธนาคารเพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการในบริการต่างๆ ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้

20. ถ้าในเวลาใดก็ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้กลายเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ในประการใดๆ ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่เหลือ (แล้วแต่กรณี) ยังคงชอบด้วยกฎหมาย สมบูรณ์ และใช้บังคับได้ตามกฎหมาย และไม่เสียไปเพราะความเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวนั้น

21. การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิของธนาคารตามกฎหมายหรือตามเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนคู่มือระเบียบและบันทึกเสียงของธนาคารในระบบโทรศัพท์ ไม่ถือว่าธนาคารสละสิทธิ หรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการแต่ประการใด

22. บรรดาหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าวใดๆ ที่ธนาคารได้ส่งให้ผู้ใช้บริการตามที่อยู่ที่แจ้งไว้กับธนาคารนั้น ไม่ว่าจะโดยส่งเองหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือไม่ลงทะเบียน หรือส่งผ่าน E-mail Address หรือ Short Message Service (SMS) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้กับธนาคาร ให้ถือว่าได้ส่งให้แก่ผู้ใช้บริการโดยชอบแล้ว ทั้งนี้ โดยไม่ต้องคำนึงถึงว่าจะมีผู้รับไว้หรือไม่ และแม้ว่าส่งให้ไม่ได้เพราะย้ายที่อยู่หรือที่อยู่เปลี่ยนแปลงไปหรือถูกรื้อถอนไป โดยไม่ได้แจ้งการย้าย การเปลี่ยนแปลง หรือการรื้อถอนนั้น เป็นหนังสือให้ธนาคารทราบก็ดี หรือส่งให้ไม่ได้เพราะหาที่อยู่ตามที่ระบุไว้นั้นไม่พบก็ดี ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับและทราบหนังสือ จดหมาย หรือคำบอกกล่าวดังกล่าวแล้วโดยชอบ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือสถานที่ทำงาน หรือเปลี่ยนอาชีพการงาน ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที

23. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ผู้ใช้บริการจะต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ คำสั่ง คู่มือ คำขอความร่วมมือ และหลักเกณฑ์ใดๆ ของธนาคารแห่งประเทศไทย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นใดที่มีอำนาจ (แล้วแต่กรณี) ทั้งที่มีอยู่ในขณะนี้และจะมีในภายหน้า (รวมเรียกว่า “กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง”) หากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการตกลงว่าในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่เปลี่ยนแปลงนั้นทันทีตามที่ธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง จนเป็นเหตุให้ธนาคารถูกเรียกค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่ธนาคารโดยพลัน

24. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้